Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul este operat de societatea identificată mai jos, care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială ArcMotors.

• Denumire: ARCHICRAFT DESIGN & BUILD SRL
• Cod de identificare fiscală: RO46647871
• Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2022000889308
• Sediu social: Str. Aurel Vlaicu nr. 161, 440122 Satu Mare, România
• Telefon: 0741 082 280
• E-mail: contact@arcmotors.ro

2. Ce serviciu oferim, de fapt

Suntem importator autorizat de autovehicule, independent de producători: nu suntem reprezentantul vreunei mărci și nu vorbim în numele ei. Nu vindem din stoc propriu și nu deținem mașinile pe care le prezentăm pe site.

Serviciul nostru este de intermediere: la cererea ta și pe baza unui contract semnat, identificăm un exemplar, îl verificăm la sursă, organizăm achiziția, transportul, formalitățile vamale, omologarea individuală RAR și înmatricularea.

Funcționăm în două variante, la același comision:

• Căutare completă: îți spui bugetul și cerințele, iar noi identificăm și îți propunem exemplare concrete.
• Doar intermediere: ai găsit deja mașina, ai sursa și prețul negociat, iar noi ne ocupăm de verificare, transport, vamă, omologare și înmatriculare.

3. Informațiile de pe site nu sunt ofertă fermă

Modelele, specificațiile, autonomiile și prețurile publicate pe site au caracter informativ și orientativ. Nu constituie ofertă fermă în sensul Codului civil și nu creează obligația de a livra un anumit exemplar la un anumit preț.

Prețurile afișate sunt estimări la cheie, calculate pentru exemplare rulate puțin și pentru condițiile fiscale în vigoare la data publicării. Prețul ferm se stabilește exclusiv prin oferta scrisă și prin contractul semnat.

Autonomiile sunt cele publicate de producător. Unele mărci publică valori măsurate în ciclul chinezesc CLTC, care este cu 15–25% mai optimist decât ciclul european WLTP. Marcăm pe fiecare model ciclul folosit.

Fotografiile și materialele video provin de la producători și au caracter ilustrativ. Exemplarul procurat pentru tine poate diferi ca nuanță, dotare sau detalii de finisaj; fotografiile exemplarului real ți le trimitem înainte de orice plată.

4. Prețul și comisionul

Comisionul nostru este fix: 1.500 de euro, indiferent de prețul mașinii. Nu creștem comisionul proporțional cu valoarea exemplarului, pentru că munca nu crește odată cu ea.

Peste prețul mașinii se adaugă costurile de import: transportul și asigurarea, taxa vamală de 10% aplicată valorii în vamă, TVA-ul de 21% aplicat valorii în vamă plus taxa vamală, precum și costurile de omologare individuală RAR și de înmatriculare.

Toate aceste componente sunt detaliate separat în ofertă. Suma finală se stabilește înainte de semnare și nu se modifică ulterior, cu excepția situațiilor prevăzute expres în contract, cum ar fi modificarea legislației fiscale între data semnării și data importului.

Modalitatea de plată, adică avansul la semnare și diferența la livrare, se stabilește prin contract.

5. Termene

Termenul estimat de la comandă la predarea cu numere de înmatriculare este de opt până la șaisprezece săptămâni. Transportul maritim ocupă singur cinci–șapte săptămâni, iar omologarea individuală încă două–trei.

Termenul ferm și consecințele depășirii lui se stabilesc prin contract. Întârzierile provocate de autorități, de porturi sau de forță majoră nu ne sunt imputabile, dar te informăm despre ele imediat ce le aflăm.

6. Ce nu oferim

Acesta este cel mai important paragraf din document și de aceea nu îl ascundem la subsol.

• Nu avem service propriu și nu asigurăm întreținerea după predare.
• Nu oferim garanție comercială proprie și nu putem transmite garanția de producător, pentru că mărcile pe care le aducem nu au încă rețea autorizată în România.
• Nu suntem reprezentanții mărcilor și nu vorbim în numele lor.
• Nu garantăm disponibilitatea unui anumit exemplar, a unei anumite nuanțe sau a unei anumite dotări.

7. Drepturile tale dacă ești consumator

Dacă acționezi în scopuri din afara activității tale comerciale sau profesionale, ai calitatea de consumator și beneficiezi de drepturile prevăzute de legislația în vigoare, printre care Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind contractele la distanță și Ordonanța de urgență nr. 140/2021 privind vânzarea de bunuri și garanțiile asociate.

Aceste drepturi ți se aplică indiferent de ce prevede prezentul document. Nicio clauză de aici nu poate înlătura sau limita o protecție pe care legea ți-o acordă imperativ.

Pentru contractul de prestări servicii încheiat la distanță ai, ca regulă, un drept de retragere în termen de paisprezece zile. Excepțiile prevăzute de lege, precum bunurile confecționate sau procurate după specificațiile tale, se aplică și sunt detaliate în contract, împreună cu momentul de la care încetează dreptul de retragere.

8. Răspundere

Răspundem pentru obligațiile asumate prin contractul semnat cu tine: identificarea exemplarului convenit, verificarea lui, organizarea transportului și îndeplinirea formalităților.

Nu răspundem pentru defecțiuni apărute după predare, pentru costurile de întreținere, pentru disponibilitatea pieselor de schimb sau pentru deciziile pe care le iei pe baza informațiilor cu caracter orientativ publicate pe site.

Calculatorul de costuri de pe site este un instrument informativ. Rezultatele lui sunt estimări bazate pe cifrele pe care le introduci și pe cotele fiscale în vigoare; nu constituie ofertă și nu ne obligă.

9. Proprietate intelectuală

Textele, structura și elementele grafice ale acestui site ne aparțin. Denumirile de marcă, siglele, fotografiile și materialele video aparțin producătorilor respectivi și sunt folosite exclusiv pentru identificarea produselor prezentate.

10. Soluționarea reclamațiilor

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne întâi nouă, la contact@arcmotors.ro sau la 0741 082 280. Răspundem în cel mult treizeci de zile calendaristice.

Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor, disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modificări

Putem actualiza acest document. Versiunea aplicabilă unui contract este cea în vigoare la data semnării lui, iar data ultimei actualizări este afișată sub titlu.

Contractului i se aplică legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul nostru, cu excepția cazurilor în care legea îți recunoaște, în calitate de consumator, dreptul de a te adresa instanței de la domiciliul tău.